Политика за бисквитките

Политика за бисквитките Нашият уебсайт използва различни видове бисквитки. Вярваме, че е важно да имате контрол върху вашата онлайн поверителност. Ето защо бихме искали да ви информираме възможно най-пълно за това кои бисквитки използваме и за какви цели. Какво представляват бисквитките? Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът поставя на вашия компютър, таблет или мобилен телефон, когато посещавате уебсайта. В тези бисквитки се съхранява информация за вашето посещение на уебсайта. Личните данни се обработват чрез поставяне на бисквитки. Чрез използването на бисквитки уебсайтът може да ви разпознае при последващо посещение на уебсайта. Това може да бъде полезно, например, ако не искате да влизате отново всеки път, когато посещавате уебсайта. Различни видове бисквитки Разграничаваме функционални и нефункционални бисквитки. Винаги поставяме функционални бисквитки. Те са необходими за правилното функциониране на уебсайта. Например, те гарантират, че можете да останете влезли в уебсайта, ако желаете. В допълнение към функционалните бисквитки, ние поставяме и стандартни аналитични бисквитки. Това е пример за нефункционална бисквитка. Тя не е необходима за правилното функциониране на уебсайта. Това ни позволява да знаем кои части от уебсайта са популярни и къде можем да подобрим нашия уебсайт. Само когато се съгласите с поставянето на „бисквитки“, ние ще поставим и редица други нефункционални „бисквитки“. Всички те имат различни цели, но ни позволяват да подобрим услугите си. Например, използваме „бисквитки“, за да показваме онлайн анкети на нашия уебсайт, да тестваме подобрения на нашия уебсайт, да показваме бутони за социални медии или да можем да показваме подходящи реклами за нашите услуги на други уебсайтове. Онлайн поверителност Вярваме, че е важно да имате контрол върху вашата онлайн поверителност. Ето защо бихме искали да ви информираме възможно най-подробно за това кои „бисквитки“ използваме и за какви цели. В таблицата по-долу можете да видите кои „бисквитки“ поставяме по подразбиране, когато посещавате уебсайта, и какви поставяме, когато приемате или отказвате нашите „бисквитки“. Стандартни и „не съм съгласен“ С „съгласен“ Функционални „бисквитки“ VV „Бисквитки“, за да можем да измерваме посещенията VV „Бисквитки“ за интеграция със социални медии XV „Бисквитки“ за тестване на подобрения на нашия уебсайт XV „Бисквитки“ за провеждане на проучвания на нашия уебсайт XV „Бисквитки“ за Ronifica Real Estate - реклами XV за показване на други уебсайтове XV Функционални „бисквитки“ Функционалните „бисквитки“ са необходими за правилното функциониране на уебсайта. Следователно тези „бисквитки“ се поставят по подразбиране и не се изтриват, ако не приемете „бисквитките“. Функционалните „бисквитки“ гарантират, че можете да останете влезли по време на посещението си на уебсайта. Те също така гарантират, че продуктите се запазват във вашата пазарска количка, когато искате да купите нещо от нашия онлайн магазин. „Бисквитки“ за измерване на посещенията Аналитичните „бисквитки“ ни позволяват да измерваме посещенията на уебсайта. Тези статистически данни ни дават представа за това колко често се използва нашият уебсайт, каква информация търсят посетителите и кои страници се посещават най-много. Това ни позволява да знаем кои части от уебсайта са популярни и къде можем да подобрим уебсайта си. Ние непрекъснато анализираме и подобряваме уебсайта, за да направим изживяването възможно най-приятно за посетителите. Статистическите данни, които събираме, не могат да бъдат проследени до отделни лица. Следователно тези данни винаги се използват анонимно. Ние използваме Adobe Analytics и Google Analytics, за да получим информация от данните. Винаги поставяме аналитични „бисквитки“, когато посещавате нашия уебсайт. Аналитичните „бисквитки“ събират следните данни, наред с други неща: – Проследяване на броя посетители на нашите уеб страници. – Проследяване на продължителността на посещението. – Търсенията, извършени на уебсайта. – Данни за вашия браузър и устройство, с които посещавате нашия уебсайт, като например операционна система и размер на екрана. – Начинът, по който сте стигнали до нашия уебсайт, например дали сте кликнали върху някоя от нашите реклами или върху връзка в имейл. – Някои анонимни данни, въведени във формуляр, като например вид автомобил или кой вид застрахователно покритие се избира най-често. – Артикули, които сте закупили или добавили в пазарската количка на уебсайта. За повече информация относно това какво правят Adobe и Google със събраните данни, вижте декларациите за поверителност на Adobe и Google. Тези декларации могат да се променят редовно. Никога не предоставяме личните данни, които въвеждате (като име, адрес, BSN, телефонен номер), на Adobe или Google. Прочетете повече за това как обработваме личните данни в нашата декларация за поверителност. Бисквитки за интеграция със социални медии На нашия уебсайт показваме видеоклипове и друго съдържание, което можете да популяризирате и споделяте чрез бутон в социалните мрежи. За функционирането на тези бутони, компании за социални медии като Twitter, Facebook, YouTube и Google поставят бисквитки, за да могат да ви разпознаят, когато сте влезли в съответната социална мрежа. Те също така събират данни за страницата, която споделяте. За повече информация относно данните, които събират компаниите за социални медии, вижте декларациите за поверителност на тези компании. Те могат да се променят редовно. – Facebook – Twitter – YouTube – Google Бисквитки за тестване на подобрения Ние непрекъснато тестваме нашия уебсайт, за да можем да ви предложим най-доброто потребителско изживяване. Искаме да знаем дали промените, които правим в уебсайта, също са подобрения. Ето защо често първо внедряваме подобрения в A/B тест. За тази цел използваме Visual Website Optimizer. Това позволява на посетителите да виждат едновременно коригирана версия на уебсайта. По този начин ние непрекъснато оптимизираме уебсайта. Бисквитките се използват, за да се гарантира, че виждате правилната версия на страницата и да можем да измерваме резултатите. Бисквитки за провеждане на проучвания Използваме Usabilla като инструмент за провеждане на проучвания на уебсайта. По този начин винаги можете да оставите обратна връзка на уебсайта. На определени страници също така питаме дали сме ви помогнали добре с тази статия. Освен това използваме и онлайн анкета, в която искаме вашето мнение за нашия уебсайт. Използваме тази информация, за да подобряваме непрекъснато нашия уебсайт. Бисквитката гарантира, че не виждате анкетата ненужно често. Бисквитката предоставя и информация за вашата операционна система и браузъра, който използвате, за да посетите уебсайта. За да видим как посетителите използват нашия уебсайт, ние също използваме Hotjar. Този инструмент регистрира кликвания с мишката, движения на мишката и поведение на скролиране на посетителите на нашия уебсайт. Hotjar събира информация за посетените страници, браузъра, който използвате, и вида на използваното устройство и операционна система. Използваме тези данни, за да подобрим уебсайта. За да наблюдаваме производителността на нашия уебсайт, използваме mPulse от SOASTA. Тази „бисквитка“ се поставя, за да измери скоростта на нашия уебсайт във вашия браузър. С тази информация можем да открием и разрешим потенциални проблеми с производителността на нашия уебсайт навреме. В определени случаи можете да използвате функция за чат, за да задавате въпроси на някой от нашите служители. За тази цел използваме Clickdesk. Clickdesk поставя „бисквитка“, за да знае колко време сте на дадена страница и евентуално да се нуждаете от помощ. „Бисквитки“ за показване на реклами на Ronifica Real Estate на други уебсайтове. Използваме онлайн реклами, за да привлечем вниманието към нашите услуги. Предпочитаме да правим това възможно най-целенасочено, за да поддържаме ниски разходи и да не ви показваме ненужни реклами. За тази цел използваме Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (не споделяме клиентската си база с Facebook), Microsoft Bing Ads и DoubleClick (от Google). Това ни позволява да рекламираме целенасочено и да поддържаме ниски разходи. Тези „бисквитки“ правят възможно следното: – Да следим кои реклами вече сте виждали. Това ви предпазва от това да виждате едни и същи реклами твърде често. – Да следим колко посетители кликват върху нашите реклами. – Да следим колко посетители използват услуга от нас, след като кликнат върху реклама. Това е необходимо, за да можем да анализираме ефективността на рекламите. – Да следим дали вече сте закупили определени услуги от нас. Тогава няма да виждате ненужни реклами. Дори и да не приемате „бисквитки“, все пак е възможно да попаднете на реклами от нас онлайн. Не всички наши реклами използват „бисквитки“. „Бисквитките“ позволяват да ви показваме по-подходящи реклами и да няма ненужни реклами. За повече информация относно това какво прави Google със съхранените данни, ви препращаме към декларацията за поверителност на Google. Тя може да се променя редовно. Не сме дали разрешение на Google да използва получената информация за други услуги на Google. За повече информация относно това какво прави Microsoft със съхранените данни, ви препращаме към декларацията за поверителност на Microsoft. Тя може да се променя редовно. Не сме дали разрешение на Microsoft да използва получената информация за други услуги на Microsoft. За повече информация относно това какво прави Facebook със съхранените данни, вижте декларацията за поверителност на Facebook. Тя може да се променя редовно. Не сме дали разрешение на Facebook да използва получената информация за други услуги на Facebook. Блокиране и изтриване на „бисквитки“ Ако не желаете да се поставят „бисквитки“ от нашия уебсайт, можете да изберете да го направите в известието за „бисквитки“, което виждате, когато посетите нашия уебсайт за първи път. Ако преди това сте приели нашите „бисквитки“, вече няма да виждате това съобщение и първо трябва да изтриете нашите „бисквитки“. Можете също да изберете да блокирате поставянето на „бисквитки“ чрез вашия браузър. Ако блокирате всички „бисквитки“, уебсайтовете може да не работят толкова добре. По-добре е избирателно да деактивирате само нежеланите „бисквитки“. Можете да направите това в настройките на вашия браузър. Това също така незабавно блокира „бисквитките“ от други уебсайтове, които посещавате.