Çerez politikası

Çerez Politikası Web sitemiz farklı türde çerezler kullanmaktadır. Çevrimiçi gizliliğiniz üzerinde kontrol sahibi olmanızın önemli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, hangi çerezleri hangi amaçlarla kullandığımız hakkında sizi mümkün olduğunca eksiksiz bir şekilde bilgilendirmek istiyoruz. Çerezler nelerdir? Çerezler, bir web sitesinin web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, tabletinize veya cep telefonunuza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Web sitesi ziyaretinizle ilgili bilgiler bu çerezlerde saklanır. Kişisel veriler, çerezler yerleştirilerek işlenir. Çerezleri kullanarak, bir web sitesi sizi web sitesine daha sonraki bir ziyaretinizde tanıyabilir. Bu, örneğin web sitesini her ziyaret ettiğinizde tekrar oturum açmak istemediğinizde yararlı olabilir. Farklı çerez türleri İşlevsel ve işlevsel olmayan çerezler arasında ayrım yapıyoruz. Her zaman işlevsel çerezler yerleştiriyoruz. Bunlar, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Örneğin, isterseniz web sitesinde oturumunuzun açık kalmasını sağlarlar. İşlevsel çerezlere ek olarak, standart analitik çerezler de yerleştiriyoruz. Bu, işlevsel olmayan bir çerez örneğidir. Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli değildir. Bu, web sitesinin hangi bölümlerinin popüler olduğunu ve web sitemizi nerede iyileştirebileceğimizi bilmemizi sağlar. Yalnızca çerezlerin yerleştirilmesini kabul ettiğinizde, bir dizi başka işlevsel olmayan çerez de yerleştireceğiz. Bunların hepsinin farklı amaçları vardır, ancak hizmetlerimizi iyileştirmemizi sağlarlar. Örneğin, web sitemizde çevrimiçi anketler göstermek, web sitemizdeki iyileştirmeleri test etmek, sosyal medya düğmelerini göstermek veya diğer web sitelerinde hizmetlerimiz için ilgili reklamları gösterebilmek için çerezleri kullanırız. Çevrimiçi gizlilik Çevrimiçi gizliliğiniz üzerinde kontrol sahibi olmanızın önemli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, hangi çerezleri hangi amaçlarla kullandığımız hakkında sizi olabildiğince eksiksiz bir şekilde bilgilendirmek istiyoruz. Aşağıdaki tabloda, web sitesini ziyaret ettiğinizde varsayılan olarak hangi çerezleri yerleştirdiğimizi ve çerezlerimizi kabul ettiğinizde veya reddettiğinizde ne yerleştirdiğimizi görebilirsiniz. Standart ve 'kabul etmiyorum' 'kabul ediyorum' ile İşlevsel çerezler VV Ziyaretleri ölçebilmek için çerezler VV Sosyal medya entegrasyonu için çerezler XV Web sitemizdeki iyileştirmeleri test etmek için çerezler XV Web sitemizde araştırma yapmak için çerezler XV Ronifica Real Estate - reklamlar için çerezler XV Diğer web sitelerinde göstermek için XV İşlevsel çerezler İşlevsel çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir. Bu çerezler bu nedenle varsayılan olarak yerleştirilir ve çerezleri kabul etmediğiniz takdirde silinmez. İşlevsel çerezler, web sitesini ziyaretiniz sırasında oturumunuzun açık kalmasını sağlar. Ayrıca, web mağazamızdan bir şey satın almak istediğinizde ürünlerin alışveriş sepetinize kaydedilmesini sağlar. Ziyaretleri ölçmek için çerezler Analitik çerezler, web sitesi ziyaretlerini ölçmemizi sağlar. Bu istatistikler, web sitemizin ne sıklıkla kullanıldığı, ziyaretçilerin hangi bilgileri aradığı ve hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği konusunda bize fikir verir. Bu, web sitesinin hangi bölümlerinin popüler olduğunu ve web sitemizi nerede iyileştirebileceğimizi bilmemizi sağlar. Ziyaretçiler için deneyimi olabildiğince keyifli hale getirmek için web sitesini sürekli olarak analiz eder ve iyileştiririz. Topladığımız istatistikler bireylere kadar izlenemez. Bu nedenle bu veriler her zaman anonim olarak kullanılır. Verilerden fikir edinmek için Adobe Analytics ve Google Analytics kullanırız. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde her zaman analitik çerezler yerleştiririz. Analitik çerezler, diğer şeylerin yanı sıra aşağıdaki verileri toplar: – Web sayfalarımıza gelen ziyaretçi sayısını takip etmek. – Ziyaretin süresini takip etmek. – Web sitesinde gerçekleştirilen aramalar. – İşletim sistemi ve ekran boyutu gibi web sitemizi ziyaret ettiğiniz tarayıcınız ve cihazınızla ilgili veriler. – Örneğin reklamlarımızdan birine veya bir e-postadaki bağlantıya tıklayıp tıklamadığınız gibi web sitemize ulaşma şekliniz. – Bir forma girilen bazı anonim veriler, örneğin bir araba türü veya en sık hangi sigorta kapsamının seçildiği. – Web sitesinde satın aldığınız veya alışveriş sepetine eklediğiniz ürünler. Adobe ve Google'ın toplanan verilerle ne yaptığı hakkında daha fazla bilgi için Adobe ve Google'ın gizlilik bildirimlerine başvuruyoruz. Bu bildirimler düzenli olarak değişebilir. Girdiğiniz kişisel verileri (ad, adres, BSN, telefon numarası gibi) asla Adobe veya Google'a sağlamayız. Gizlilik bildirimimizde kişisel verileri nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinin. Sosyal medya entegrasyonu için çerezler Web sitemizde, sosyal ağlardaki bir düğme aracılığıyla tanıtımını yapabileceğiniz ve paylaşabileceğiniz videolar ve diğer içerikler gösteriyoruz. Bu düğmelerin çalışması için Twitter, Facebook, YouTube ve Google gibi sosyal medya şirketleri, o sosyal ağda oturum açtığınızda sizi tanıyabilmeleri için çerezler yerleştirir. Ayrıca paylaştığınız sayfa hakkında veri toplarlar. Sosyal medya şirketlerinin topladığı veriler hakkında daha fazla bilgi için bu şirketlerin gizlilik bildirimlerine bakıyoruz. Bunlar düzenli olarak değişebilir. – Facebook – Twitter – YouTube – Google İyileştirmeleri test etmek için çerezler Size en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek için web sitemizi sürekli test ediyoruz. Web sitesinde yaptığımız değişikliklerin aynı zamanda iyileştirme olup olmadığını bilmek istiyoruz. Bu nedenle genellikle önce bir A/B testinde iyileştirmeler uyguluyoruz. Bunun için Visual Website Optimizer kullanıyoruz. Bu, ziyaretçilerin aynı anda web sitesinin ayarlanmış bir sürümünü görmelerini sağlar. Bu şekilde web sitesini sürekli olarak optimize ediyoruz. Çerezler, bir sayfanın doğru sürümünü gördüğünüzden emin olmak ve sonuçları ölçebilmek için kullanılır. Araştırma yapmak için çerezler Web sitesinde araştırma yapmak için bir araç olarak Usabilla'yı kullanıyoruz. Bu şekilde, web sitesi hakkında her zaman geri bildirim bırakabilirsiniz. Ayrıca belirli sayfalarda o makaleyle size iyi yardımcı olup olmadığımızı soruyoruz. Ayrıca, web sitemiz hakkındaki fikrinizi sorduğumuz bir çevrimiçi anket de kullanıyoruz. Bu bilgileri web sitemizi sürekli olarak iyileştirmek için kullanıyoruz. Çerez, anketi gereksiz yere sık görmemenizi sağlar. Çerez ayrıca işletim sisteminiz ve web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız tarayıcı hakkında bilgi sağlar. Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını görmek için Hotjar'ı da kullanırız. Bu araç, web sitemizdeki ziyaretçilerin fare tıklamalarını, fare hareketlerini ve kaydırma davranışlarını kaydeder. Hotjar, ziyaret edilen sayfalar, kullandığınız tarayıcı ve kullanılan cihaz ve işletim sistemi türü hakkında bilgi toplar. Bu verileri web sitesini iyileştirmek için kullanırız. Web sitemizin performansını izlemek için SOASTA'dan mPulse kullanıyoruz. Bu çerez, web sitemizin tarayıcınızdaki hızını ölçmek için yerleştirilir. Bu bilgilerle, web sitemizin performansıyla ilgili olası sorunları zamanında keşfedebilir ve çözebiliriz. Bazı durumlarda, çalışanlarımızdan birine soru sormak için sohbet işlevini kullanabilirsiniz. Bunun için Clickdesk'i kullanırız. Clickdesk, bir sayfada ne kadar süre kaldığınızı ve belki de yardıma ihtiyacınız olduğunu bilmek için bir çerez yerleştirir. Ronifica Real Estate reklamlarını diğer web sitelerinde göstermek için çerezler Hizmetlerimize dikkat çekmek için çevrimiçi reklamlar kullanırız. Bunu mümkün olduğunca hedefli yapmayı, maliyetleri düşük tutmayı ve size gereksiz reklamlar göstermemeyi tercih ederiz. Bunun için Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (müşteri tabanımızı Facebook ile paylaşmıyoruz), Microsoft Bing Ads ve DoubleClick'i (Google'dan) kullanıyoruz. Bu, hedefli bir şekilde reklam yapmamızı ve maliyetleri düşük tutmamızı sağlar. Bu çerezler şunları mümkün kılar: – Hangi reklamları daha önce gördüğünüzü takip etmek. Bu, aynı reklamları çok sık görmenizi önler. – Kaç ziyaretçinin reklamlarımıza tıkladığını takip etmek. – Bir reklama tıkladıktan sonra kaç ziyaretçinin bizden bir hizmet satın aldığını takip etmek. Bu, reklamların etkinliğini analiz edebilmek için gereklidir. – Bizden belirli hizmetleri daha önce satın alıp almadığınızı takip etmek. Böylece gereksiz hiçbir reklam görmezsiniz. Çerezleri kabul etmeseniz bile, çevrimiçi olarak yine de bizden gelen reklamlarla karşılaşabilirsiniz. Reklamlarımızın hepsi çerez kullanmaz. Çerezler, size daha alakalı reklamlar göstermemizi ve gereksiz reklam göstermememizi mümkün kılar. Google'ın depolanan verilerle ne yaptığı hakkında daha fazla bilgi için Google'ın gizlilik bildirimine bakın. Bu bildirim düzenli olarak değişebilir. Google'a, elde edilen bilgileri diğer Google hizmetleri için kullanma izni vermedik. Microsoft'un depolanan verilerle ne yaptığı hakkında daha fazla bilgi için Microsoft'un gizlilik bildirimine bakın. Bu düzenli olarak değişebilir. Microsoft'a, elde edilen bilgileri diğer Microsoft hizmetleri için kullanma izni vermedik. Facebook'un depolanan verilerle ne yaptığı hakkında daha fazla bilgi için Facebook'un gizlilik bildirimine bakın. Bu düzenli olarak değişebilir. Facebook'a, elde edilen bilgileri diğer Facebook hizmetleri için kullanma izni vermedik. Çerezleri engelleme ve silme Web sitemizden çerez yerleştirilmesini istemiyorsanız, web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde gördüğünüz çerez bildiriminde bunu seçebilirsiniz. Daha önce çerezlerimizi kabul ettiyseniz, bu mesajı artık görmezsiniz ve önce çerezlerimizi silmeniz gerekir. Ayrıca tarayıcınız aracılığıyla çerez yerleştirilmesini engellemeyi de seçebilirsiniz. Tüm çerezleri engellerseniz, web siteleri de çalışmayabilir. Yalnızca istenmeyen çerezleri seçerek devre dışı bırakmak daha iyidir. Bunu tarayıcınızın ayarlar bölümünden yapabilirsiniz. Bu, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinden gelen çerezleri de hemen engeller.