سیاست کوکی‌ها
سیاست کوکی‌ها
سیاست کوکی‌ها وب‌سایت ما از انواع مختلف کوکی‌ها استفاده می‌کند. ما معتقدیم که مهم است شما بر حریم خصوصی آنلاین خود کنترل داشته باشید. به همین دلیل است که می‌خواهیم تا حد امکان شما را در مورد کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم و برای چه اهدافی، کاملاً مطلع کنیم. کوکی‌ها چیستند؟ کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که یک وب‌سایت هنگام بازدید شما از وب‌سایت، روی رایانه، تبلت یا تلفن همراه شما قرار می‌دهد. اطلاعات مربوط به بازدید شما از وب‌سایت در این کوکی‌ها ذخیره می‌شود. داده‌های شخصی با قرار دادن کوکی‌ها پردازش می‌شوند. با استفاده از کوکی‌ها، یک وب‌سایت می‌تواند شما را در بازدید بعدی از وب‌سایت شناسایی کند. این می‌تواند مفید باشد، به عنوان مثال، اگر نمی‌خواهید هر بار که از وب‌سایت بازدید می‌کنید دوباره وارد سیستم شوید. انواع مختلف کوکی‌ها ما بین کوکی‌های کاربردی و غیرکاربردی تمایز قائل می‌شویم. ما همیشه کوکی‌های کاربردی قرار می‌دهیم. این کوکی‌ها برای عملکرد صحیح وب‌سایت ضروری هستند. به عنوان مثال، آنها تضمین می‌کنند که در صورت تمایل می‌توانید در وب‌سایت وارد شده بمانید. علاوه بر کوکی‌های کاربردی، ما کوکی‌های تحلیلی استاندارد را نیز قرار می‌دهیم. این نمونه‌ای از یک کوکی غیرکاربردی است. برای عملکرد صحیح وب‌سایت ضروری نیست. این به ما امکان می‌دهد بدانیم کدام قسمت‌های وب‌سایت محبوب هستند و در کجا می‌توانیم وب‌سایت خود را بهبود بخشیم. تنها زمانی که شما با قرار دادن کوکی‌ها موافقت کنید، ما تعدادی کوکی غیرکاربردی دیگر نیز قرار خواهیم داد. همه اینها اهداف متفاوتی دارند، اما ما را قادر می‌سازند تا خدمات خود را بهبود بخشیم. به عنوان مثال، ما از کوکی‌ها برای نمایش نظرسنجی‌های آنلاین در وب‌سایت خود، آزمایش بهبودها در وب‌سایت خود، نمایش دکمه‌های رسانه‌های اجتماعی یا امکان نمایش تبلیغات مرتبط برای خدمات خود در وب‌سایت‌های دیگر استفاده می‌کنیم. حریم خصوصی آنلاین ما معتقدیم که مهم است که شما بر حریم خصوصی آنلاین خود کنترل داشته باشید. به همین دلیل است که می‌خواهیم تا حد امکان شما را در مورد کوکی‌هایی که استفاده می‌کنیم و برای چه اهدافی مطلع کنیم. در جدول زیر می‌توانید ببینید که هنگام بازدید شما از وب‌سایت، کدام کوکی‌ها را به طور پیش‌فرض قرار می‌دهیم و هنگام پذیرش یا رد کوکی‌های ما، چه کوکی‌هایی قرار می‌دهیم. استاندارد و «موافق نیستم» با «موافقم» کوکی‌های کاربردی کوکی‌های VV برای اندازه‌گیری بازدیدها کوکی‌های VV برای ادغام رسانه‌های اجتماعی کوکی‌های XV برای آزمایش بهبودها در وب‌سایت ما کوکی‌های XV برای انجام تحقیق در وب‌سایت ما کوکی‌های XV برای املاک Ronifica - تبلیغات XV برای نمایش در وب‌سایت‌های دیگر کوکی‌های XV کوکی‌های کاربردی کوکی‌های کاربردی برای عملکرد صحیح وب‌سایت ضروری هستند. بنابراین، این کوکی‌ها به طور پیش‌فرض قرار داده می‌شوند و اگر کوکی‌ها را قبول نکنید، حذف نمی‌شوند. کوکی‌های کاربردی تضمین می‌کنند که شما می‌توانید در طول بازدید خود از وب‌سایت وارد سیستم بمانید. همچنین، وقتی می‌خواهید چیزی در فروشگاه اینترنتی ما بخرید، محصولات در سبد خرید شما ذخیره می‌شوند. کوکی‌ها برای اندازه‌گیری بازدیدها کوکی‌های تحلیلی به ما امکان می‌دهند بازدیدهای وب‌سایت را اندازه‌گیری کنیم. این آمار به ما بینشی در مورد میزان استفاده از وب‌سایت ما، اطلاعاتی که بازدیدکنندگان به دنبال آن هستند و صفحاتی که بیشتر بازدید می‌شوند، می‌دهد. این به ما اجازه می‌دهد بدانیم کدام بخش‌های وب‌سایت محبوب هستند و در کجا می‌توانیم وب‌سایت خود را بهبود بخشیم. ما به طور مداوم وب‌سایت را تجزیه و تحلیل و بهبود می‌دهیم تا تجربه را برای بازدیدکنندگان تا حد امکان خوشایند کنیم. آماری که جمع‌آوری می‌کنیم قابل ردیابی به افراد نیست. بنابراین، این داده‌ها همیشه به صورت ناشناس استفاده می‌شوند. ما از Adobe Analytics و Google Analytics برای کسب بینش از داده‌ها استفاده می‌کنیم. ما همیشه هنگام بازدید شما از وب‌سایت ما کوکی‌های تحلیلی قرار می‌دهیم. کوکی‌های تحلیلی، داده‌های زیر را از جمله موارد دیگر جمع‌آوری می‌کنند: - پیگیری تعداد بازدیدکنندگان صفحات وب ما. - پیگیری مدت زمان بازدید. - جستجوهای انجام شده در وب‌سایت. – داده‌های مربوط به مرورگر و دستگاهی که با آن از وب‌سایت ما بازدید می‌کنید، مانند سیستم عامل و اندازه صفحه نمایش. – نحوه ورود شما به وب‌سایت ما، به عنوان مثال، اینکه آیا روی یکی از تبلیغات ما کلیک کرده‌اید یا روی پیوندی در ایمیل. – برخی از داده‌های ناشناس که در فرم وارد شده‌اند، مانند نوع ماشین یا نوع پوشش بیمه‌ای که اغلب انتخاب می‌شود. – اقلامی که خریداری کرده‌اید یا به سبد خرید وب‌سایت اضافه کرده‌اید. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه استفاده Adobe و Google از داده‌های جمع‌آوری‌شده، به بیانیه‌های حریم خصوصی Adobe و Google مراجعه می‌کنیم. این بیانیه‌ها ممکن است مرتباً تغییر کنند. ما هرگز داده‌های شخصی که وارد می‌کنید (مانند نام، آدرس، BSN، شماره تلفن) را در اختیار Adobe یا Google قرار نمی‌دهیم. در مورد نحوه مدیریت داده‌های شخصی در بیانیه حریم خصوصی ما بیشتر بخوانید. کوکی‌ها برای ادغام رسانه‌های اجتماعی در وب‌سایت ما، ویدیوها و سایر محتوایی را نشان می‌دهیم که می‌توانید از طریق یک دکمه در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ و به اشتراک بگذارید. برای عملکرد این دکمه‌ها، شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی مانند توییتر، فیس‌بوک، یوتیوب و گوگل کوکی‌هایی را قرار می‌دهند تا بتوانند هنگام ورود به آن شبکه اجتماعی، شما را تشخیص دهند. آنها همچنین داده‌هایی را در مورد صفحه‌ای که به اشتراک می‌گذارید جمع‌آوری می‌کنند. برای اطلاعات بیشتر در مورد داده‌هایی که شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی جمع‌آوری می‌کنند، به بیانیه‌های حریم خصوصی این شرکت‌ها مراجعه می‌کنیم. این بیانیه‌ها می‌توانند مرتباً تغییر کنند. – فیس‌بوک – توییتر – یوتیوب – گوگل‌پلاس کوکی‌ها برای آزمایش بهبودها ما به‌طور مداوم وب‌سایت خود را آزمایش می‌کنیم تا بتوانیم بهترین تجربه کاربری را به شما ارائه دهیم. ما می‌خواهیم بدانیم که آیا تغییراتی که در وب‌سایت ایجاد می‌کنیم نیز بهبود محسوب می‌شوند یا خیر. به همین دلیل است که ما اغلب ابتدا بهبودها را در یک تست A/B پیاده‌سازی می‌کنیم. ما برای این کار از Visual Website Optimizer استفاده می‌کنیم. این به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهد همزمان یک نسخه تنظیم‌شده از وب‌سایت را ببینند. به این ترتیب، ما به‌طور مداوم وب‌سایت را بهینه‌سازی می‌کنیم. کوکی‌ها برای اطمینان از اینکه شما نسخه صحیح یک صفحه را می‌بینید و می‌توانید نتایج را اندازه‌گیری کنید، استفاده می‌شوند. کوکی‌ها برای انجام تحقیق ما از Usabilla به‌عنوان ابزاری برای انجام تحقیق در وب‌سایت استفاده می‌کنیم. به این ترتیب، شما همیشه می‌توانید در وب‌سایت بازخورد بگذارید. ما همچنین در صفحات خاصی می‌پرسیم که آیا در آن مقاله به شما کمک خوبی کرده‌ایم یا خیر. علاوه بر این، ما از یک نظرسنجی آنلاین نیز استفاده می‌کنیم که در آن نظر شما را در مورد وب‌سایت خود جویا می‌شویم. ما از این اطلاعات برای بهبود مداوم وب‌سایت خود استفاده می‌کنیم. کوکی تضمین می‌کند که شما به‌طور غیرضروری اغلب نظرسنجی را مشاهده نمی‌کنید. این کوکی همچنین اطلاعاتی در مورد سیستم عامل شما و مرورگری که برای بازدید از وب‌سایت استفاده می‌کنید، ارائه می‌دهد. برای مشاهده نحوه استفاده بازدیدکنندگان از وب‌سایت ما، ما از Hotjar نیز استفاده می‌کنیم. این ابزار کلیک‌های ماوس، حرکات ماوس و رفتار پیمایش بازدیدکنندگان در وب‌سایت ما را ثبت می‌کند. Hotjar اطلاعاتی در مورد صفحات بازدید شده، مرورگری که استفاده می‌کنید و نوع دستگاه و سیستم عامل مورد استفاده جمع‌آوری می‌کند. ما از این داده‌ها برای بهبود وب‌سایت استفاده می‌کنیم. برای نظارت بر عملکرد وب‌سایت خود، از mPulse از SOASTA استفاده می‌کنیم. این کوکی برای اندازه‌گیری سرعت وب‌سایت ما در مرورگر شما قرار داده شده است. با این اطلاعات، می‌توانیم مشکلات احتمالی عملکرد وب‌سایت خود را به موقع کشف و حل کنیم. در موارد خاص، می‌توانید از قابلیت چت برای پرسیدن سوال از یکی از کارمندان ما استفاده کنید. ما برای این کار از Clickdesk استفاده می‌کنیم. Clickdesk یک کوکی قرار می‌دهد تا بداند چه مدت در یک صفحه هستید و شاید به کمک نیاز داشته باشید. کوکی‌ها برای نمایش تبلیغات املاک Ronifica در وب‌سایت‌های دیگر ما از تبلیغات آنلاین برای جلب توجه به خدمات خود استفاده می‌کنیم. ما ترجیح می‌دهیم این کار را تا حد امکان هدفمند انجام دهیم تا هزینه‌ها را پایین نگه داریم و تبلیغات غیرضروری به شما نشان ندهیم. ما برای این کار از Google Adwords، Google Dynamic Remarketing، Facebook Custom Audiences (ما پایگاه مشتری خود را با فیس‌بوک به اشتراک نمی‌گذاریم)، Microsoft Bing Ads و DoubleClick (از گوگل) استفاده می‌کنیم. این به ما امکان می‌دهد تا به صورت هدفمند تبلیغ کنیم و هزینه‌ها را پایین نگه داریم. این کوکی‌ها امکان موارد زیر را فراهم می‌کنند: - پیگیری تبلیغاتی که قبلاً دیده‌اید. این کار مانع از دیدن مکرر تبلیغات مشابه می‌شود. - پیگیری تعداد بازدیدکنندگانی که روی تبلیغات ما کلیک می‌کنند. - پیگیری تعداد بازدیدکنندگانی که پس از کلیک روی یک تبلیغ از خدمات ما استفاده می‌کنند. این کار برای تجزیه و تحلیل اثربخشی تبلیغات ضروری است. - پیگیری اینکه آیا قبلاً خدمات خاصی را از ما خریداری کرده‌اید یا خیر. در این صورت دیگر تبلیغات غیرضروری نخواهید دید. حتی اگر کوکی‌ها را نپذیرید، ممکن است همچنان به صورت آنلاین با تبلیغات ما مواجه شوید. همه تبلیغات ما از کوکی‌ها استفاده نمی‌کنند. کوکی‌ها این امکان را فراهم می‌کنند که تبلیغات مرتبط‌تر و بدون تبلیغات غیرضروری به شما نشان داده شوند. برای اطلاعات بیشتر در مورد کاری که گوگل با داده‌های ذخیره شده انجام می‌دهد، شما را به بیانیه حریم خصوصی گوگل ارجاع می‌دهیم. این بیانیه می‌تواند مرتباً تغییر کند. ما به گوگل اجازه نداده‌ایم که از اطلاعات به دست آمده برای سایر سرویس‌های گوگل استفاده کند. برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه مایکروسافت با داده‌های ذخیره شده چه می‌کند، به بیانیه حریم خصوصی مایکروسافت مراجعه می‌کنیم. این بیانیه می‌تواند مرتباً تغییر کند. ما به مایکروسافت اجازه استفاده از اطلاعات به دست آمده برای سایر سرویس‌های مایکروسافت را نداده‌ایم. برای اطلاعات بیشتر در مورد اینکه فیس‌بوک با داده‌های ذخیره شده چه می‌کند، به بیانیه حریم خصوصی فیس‌بوک مراجعه می‌کنیم. این بیانیه می‌تواند مرتباً تغییر کند. ما به فیس‌بوک اجازه استفاده از اطلاعات به دست آمده برای سایر سرویس‌های فیس‌بوک را نداده‌ایم. مسدود کردن و حذف کوکی‌ها اگر نمی‌خواهید کوکی‌های وب‌سایت ما قرار داده شوند، می‌توانید این کار را در اعلان کوکی که هنگام اولین بازدید از وب‌سایت ما می‌بینید، انجام دهید. اگر قبلاً کوکی‌های ما را پذیرفته‌اید، دیگر این پیام را نخواهید دید و ابتدا باید کوکی‌های ما را حذف کنید. همچنین می‌توانید قرار دادن کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود مسدود کنید. اگر همه کوکی‌ها را مسدود کنید، ممکن است وب‌سایت‌ها به خوبی کار نکنند. بهتر است فقط کوکی‌های ناخواسته را به صورت انتخابی غیرفعال کنید. می‌توانید این کار را در مرورگر خود در قسمت تنظیمات انجام دهید. این کار همچنین بلافاصله کوکی‌های سایر وب‌سایت‌هایی را که بازدید می‌کنید مسدود می‌کند.
