सामान्य नियम और शर्तें
सामान्य नियम और शर्तें
सेवाओं के लिए सामान्य नियम और शर्तें रोनिफ़िका रियल एस्टेट अनुच्छेद 1: प्रयोज्यता, परिभाषाएं 1. सेवाओं के लिए ये सामान्य नियम और शर्तें, जिन्हें आगे 'जीटीसी' कहा जाएगा, उन सभी समझौतों पर लागू होंगे जो रोनिफ़िका रियल एस्टेट, जिसे आगे 'ब्रोकर' कहा जाएगा, अपने ग्राहकों के साथ करता है। 2. मध्यस्थता का अर्थ समझा जाता है: ब्रोकर का दायित्व कि वह डच सिविल कोड के अनुच्छेद 7:425 में संदर्भित ग्राहक द्वारा शुल्क के भुगतान के बदले में ग्राहक और उसके प्रतिपक्ष के बीच आवासीय स्थान के लिए किराये का समझौता करने का प्रयास करे। ब्रोकर कभी भी ग्राहक के प्रतिपक्ष से समान आवासीय स्थान के लिए मध्यस्थता के आदेश को स्वीकार नहीं करेगा। मध्यस्थता के आदेश में इन जीटीसी (किराये) के अनुच्छेद 3 पैराग्राफ 1 और इन जीटीसी (किराये पर देना) के अनुच्छेद 4 पैराग्राफ 1 में संदर्भित तलाशी असाइनमेंट शामिल नहीं है 3. यदि क्लाइंट वह पक्ष है जो इस आवासीय संपत्ति को किराए पर लेना चाहता है और उसने ब्रोकर को इस उद्देश्य के लिए मध्यस्थता करने का काम सौंपा है, तो दूसरे पक्ष को संबंधित आवासीय संपत्ति का (संभावित) पट्टादाता माना जाएगा। यदि क्लाइंट वह पक्ष है जो इस आवासीय संपत्ति को किराए पर लेना चाहता है और उसने ब्रोकर को इस उद्देश्य के लिए मध्यस्थता करने का काम सौंपा है, तो दूसरे पक्ष को संबंधित आवासीय संपत्ति का (संभावित) किरायेदार माना जाएगा। 4. बिक्री के इन सामान्य नियमों और शर्तों से अलग होने वाले प्रावधान केवल तभी पक्षों के बीच संपन्न समझौते का हिस्सा बनेंगे जब और उस सीमा तक कि पार्टियों ने लिखित रूप में इस पर स्पष्ट रूप से सहमति व्यक्त की हो। 5. यदि क्लाइंट में दो या अधिक (कानूनी) व्यक्ति शामिल हैं, तो वे ब्रोकर के प्रति सभी दायित्वों की पूर्ति के लिए ब्रोकर के प्रति संयुक्त रूप से और अलग-अलग उत्तरदायी होंगे। 6. किसी भी कारण से बिक्री के इन सामान्य नियमों और शर्तों के प्रावधान (भाग) की अनुपयुक्तता अन्य प्रावधानों की प्रयोज्यता को प्रभावित नहीं करेगी। अनुच्छेद 2: समझौते के निष्पादन में ग्राहक का सहयोग 1. पक्षकार ऐसा कुछ नहीं करेंगे या छोड़ेंगे जो इस समझौते के उचित निष्पादन में बाधा डालता हो या डाल सकता हो। ग्राहक दोनों पक्षों द्वारा समझौते के उचित निष्पादन में सभी तरह से सहयोग करेगा, जिसमें ब्रोकर को समय पर सभी आवश्यक जानकारी और दस्तावेज उपलब्ध कराना शामिल है। 2. ब्रोकर तब तक काम का निष्पादन शुरू नहीं करेगा जब तक कि ग्राहक उसे सभी आवश्यक जानकारी और दस्तावेज उपलब्ध नहीं करा देता है और ग्राहक ने कोई सहमत (अग्रिम) भुगतान और/या डाउन पेमेंट नहीं कर दिया है। अनुच्छेद 3: यदि ग्राहक घर चाहने वाला (किराए का) है तो असाइनमेंट की सामग्री। ब्रोकर की गतिविधियां और काम करने का तरीका 1. 'सर्च असाइनमेंट' शब्द का अर्थ ब्रोकर का क्लाइंट के लिए उपयुक्त किराये का आवास खोजने का प्रयास करने का दायित्व है। 2. ब्रोकर की गतिविधियां, क्लाइंट की इच्छा और समझौते और किसी भी बाद के समझौतों को समाप्त करते समय पार्टियों के बीच सहमत होने पर निर्भर करती हैं, जिसमें अन्य बातों के अलावा निम्नलिखित घटक शामिल हो सकते हैं: खोज असाइनमेंट: * अन्य बातों के अलावा, आवास खोजने की संभावनाओं, स्थानीय आवास बाजार, आवास परमिट, किराया भत्ता, किराया संरक्षण, किराये की कीमतों, नगरपालिका के मूल प्रशासन में पंजीकरण के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करना; * क्लाइंट की आवास आवश्यकताओं/खोज प्रोफ़ाइल की सूची बनाना; * क्लाइंट की आवास आवश्यकताओं/खोज प्रोफ़ाइल के आधार पर क्लाइंट के लिए उपयुक्त आवास की खोज करना; * क्लाइंट द्वारा एक या अधिक घरों को देखने का आयोजन करना और एक या अधिक घरों के बारे में जानकारी प्रदान करना; * क्लाइंट के साथ देखने का मूल्यांकन। मध्यस्थता के लिए असाइनमेंट: * क्लाइंट पर एक पूरी फाइल संकलित करना * लिखित पट्टा तैयार करना और दोनों पक्षों द्वारा पट्टे पर हस्ताक्षर करवाने की व्यवस्था करना; * पट्टे के बारे में जानकारी और स्पष्टीकरण प्रदान करना। अन्य गतिविधियाँ: * यह सुनिश्चित करना कि मकान मालिक को पहला भुगतान समय पर किया जाए; * आवास की डिलीवरी का आयोजन करना; * तीन प्रतियों में एक उचित निरीक्षण रिपोर्ट (फोटो के साथ) तैयार करना (मीटर रीडिंग की रिकॉर्डिंग, चाबियों की जाँच, इन्वेंट्री की जाँच, दोषों की सूची सहित); * यह सुनिश्चित करना कि मकान मालिक पट्टे की शुरुआत में अपने दायित्वों को पूरा करता है; * रखरखाव अनुबंध, स्थानांतरण, इन्वेंट्री का परिवहन/खरीद, पेंटिंग, वॉलपेपरिंग और फर्श बिछाने आदि के संबंध में श्रमिकों को खोजने में सहायता प्रदान करना; * टेलीफोन और इंटरनेट कनेक्शन और/या उपयोगिताओं के कनेक्शन में सहायता प्रदान करना; * पट्टे के दौरान क्लाइंट के लिए संपर्क के प्रथम-पंक्ति बिंदु के रूप में कार्य करना। 3. अपने काम को अंजाम देने में, ब्रोकर केवल क्लाइंट के हितों का प्रतिनिधित्व करेगा, न कि (संभावित) मकान मालिक के। 4. ब्रोकर कभी भी आवासीय संपत्ति के (संभावित) मकान मालिक और क्लाइंट दोनों की ओर से उस आवासीय संपत्ति के लिए पट्टे के समापन में मध्यस्थता नहीं करेगा। 5. क्लाइंट अपनी पहल पर ब्रोकर को असाइनमेंट के निष्पादन के लिए आवश्यक सभी जानकारी, डेटा और दस्तावेज़ प्रदान करेगा और क्लाइंट इसकी शुद्धता की गारंटी देता है। इस जानकारी और दस्तावेज़ों में शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: पहचान का वैध प्रमाण, नीदरलैंड में निवास का वैध प्रमाण, हाल ही में वेतन विवरण, रोजगार अनुबंध, हाल ही में बैंक स्टेटमेंट (वेतन भुगतान साबित करना), नियोक्ता के स्टेटमेंट और इसी तरह की अन्य जानकारी। क्लाइंट को इस जानकारी, डेटा और दस्तावेज़ों को तीसरे पक्ष के साथ साझा करने का अधिकार है, इस सीमा तक कि यह असाइनमेंट की पूर्ति के लिए उपयोगी और आवश्यक है। 6. क्लाइंट द्वारा ब्रोकर को सूचित करने के बाद कि वह ब्रोकर द्वारा प्रदान की गई आवासीय संपत्ति किराए पर लेना चाहता है और उसने ब्रोकर से अनुरोध किया है कि वह मकान मालिक को इसकी सूचना दे और मकान मालिक के साथ किराए के समझौते के समापन में मध्यस्थता करे, ब्रोकर ई-मेल द्वारा क्लाइंट को इस सूचना की पुष्टि करेगा। क्लाइंट को इस ई-मेल को भेजने के 24 घंटे के भीतर ई-मेल द्वारा ब्रोकर को इसकी सूचना देकर ऊपर बताए अनुसार अपनी सूचना वापस लेने का अधिकार है। 24 घंटे की इस अवधि के बाद, यह अधिकार समाप्त हो जाता है। यदि क्लाइंट ने ऊपर बताए अनुसार अपनी सूचना लिखित रूप में या ई-मेल द्वारा ब्रोकर को दे दी है या क्लाइंट द्वारा हस्ताक्षरित आशय पत्र में लिखित रूप में इसकी पुष्टि कर दी है तो उसे यह अधिकार नहीं होगा। ब्रोकर द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के लिए मुआवजा 7. यदि ब्रोकर द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के परिणामस्वरूप क्लाइंट और मकान मालिक के बीच आवासीय आवास के लिए किराये का समझौता होता है, तो क्लाइंट को ब्रोकर को एक शुल्क (कमीशन) देना होगा। यह शुल्क पार्टियों के बीच समझौते (सेवा आदेश) में निर्धारित किया गया है। यह शुल्क क्लाइंट द्वारा ब्रोकर को किराये के समझौते के समापन पर देना होगा। 8. यह शुल्क उस कार्य के लिए उचित शुल्क माना जाता है जो ब्रोकर समझौते के निष्पादन में क्लाइंट के लिए करता है। पक्षों को यह ध्यान में रखना चाहिए कि देय शुल्क एक ऐसी दर है जो बाजार में प्रथागत है और ब्रोकर द्वारा किए जाने वाले कार्य के दायरे से 10. यदि क्लाइंट और/या उसके रिश्तेदार किसी आवासीय संपत्ति में रहने जा रहे हैं, जिसका विवरण क्लाइंट ने एस्टेट एजेंट से प्राप्त किया है, तो क्लाइंट को एस्टेट एजेंट को सहमत शुल्क देना होगा, भले ही किरायेदारी समझौता एस्टेट एजेंट की मध्यस्थता के माध्यम से संपन्न हुआ हो या नहीं। 11. यदि, किसी भी कारण से, क्लाइंट उस आवासीय संपत्ति में रहने नहीं जाता है जिसके लिए एस्टेट एजेंट की मध्यस्थता के माध्यम से किरायेदारी समझौता संपन्न हुआ था, या यदि इस आवासीय संपत्ति के लिए किरायेदारी समझौता समाप्त, निरस्त या भंग हो जाता है, तो क्लाइंट सहमत शुल्क का भुगतान करने के लिए बाध्य रहेगा और क्लाइंट को उसका पूरा या आंशिक रिफंड नहीं मिलेगा। 12. यदि क्लाइंट, एस्टेट एजेंट को इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 3 पैराग्राफ 6 में उल्लिखित अधिसूचना या लिखित पुष्टि करने के बाद और उस अधिसूचना को वापस लेने के उसके संभावित अधिकार की समाप्ति के बाद, बाद में अपनी अधिसूचना वापस ले लेता है या किरायेदारी समझौते के समापन को विफल कर देता है, तो क्लाइंट को एस्टेट एजेंट को उसके द्वारा झेली गई क्षति के लिए क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य होना होगा। उपर्युक्त क्षति किसी भी मामले में सहमत मुआवजे के बराबर राशि होगी जो क्लाइंट को तब देना होगा जब आवासीय संपत्ति के लिए एक निश्चित किराया समझौता किया जाना था। यदि सहमत मुआवजे की राशि संभावित पट्टेदार के साथ सहमत होने वाले किराए की राशि पर आधारित है और अभी तक कोई किराया तय नहीं हुआ है, तो मुआवजा संभावित पट्टेदार के शुरुआती किराये के प्रस्ताव के सकल किराए पर आधारित होगा। इसके अलावा, क्लाइंट संभावित पट्टेदार द्वारा उठाए गए किसी भी नुकसान के लिए एस्टेट एजेंट को क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य है। 13. क्लाइंट और संभावित पट्टेदार द्वारा एस्टेट एजेंट की मध्यस्थता के माध्यम से आवासीय संपत्ति के लिए किराए के समझौते पर सहमति बनने के तुरंत बाद, एस्टेट एजेंट, दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित किए जाने वाले किराए के समझौते को तैयार करने से पहले, किराए के समझौतों के मुख्य प्रावधानों का एक किराया पुष्टिकरण फॉर्म तैयार करेगा। क्लाइंट को तुरंत इस किराया पुष्टिकरण फॉर्म पर हस्ताक्षर करने के लिए बाध्य किया जाता है। अनुच्छेद 4: यदि ग्राहक किसी आवासीय संपत्ति (किराये की) का मालिक है 1. 'खोज असाइनमेंट' शब्द का अर्थ एस्टेट एजेंट का दायित्व है कि वह क्लाइंट के लिए संबंधित आवासीय संपत्ति के लिए उपयुक्त किरायेदार खोजने का प्रयास करे। 2. एस्टेट एजेंट की गतिविधियां, क्लाइंट की इच्छा और समझौते और किसी भी बाद के समझौतों को समाप्त करते समय पार्टियों के बीच सहमत होने पर निर्भर करती हैं, अन्य बातों के अलावा, इसमें शामिल हो सकती हैं: * आवासीय संपत्ति के किराये और बाजार की स्थितियों पर सलाह देना; * आवासीय संपत्ति का निरीक्षण करना; * आवासीय संपत्ति के किराये के मूल्य का निर्धारण करना; * मीटर रीडिंग रिकॉर्ड करना; * आवासीय संपत्ति की तस्वीरें लेना; * एस्टेट एजेंट की वेबसाइट पर, विभिन्न आवासीय संपत्ति वेबसाइटों पर, अन्य एस्टेट एजेंटों/मध्यस्थों के साथ और/या अन्य मीडिया में आवासीय संपत्ति के बारे में तस्वीरें और जानकारी डालना; * किराये का साइन लगाना * लिखित किरायेदारी समझौता स्थापित करना और किरायेदारी समझौते पर दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षर करवाने की व्यवस्था करना; * किरायेदारी समझौते के बारे में जानकारी और स्पष्टीकरण प्रदान करना; * यह सुनिश्चित करना कि किरायेदार द्वारा पहला भुगतान समय पर किया जाए; * आवास की डिलीवरी का आयोजन करना; * तीन प्रतियों में उचित निरीक्षण रिपोर्ट (फोटो सहित) तैयार करना (मीटर रीडिंग रिकॉर्ड करना, चाबियों की जांच करना, इन्वेंट्री की जांच करना, दोषों की सूची बनाना)। 3. क्लाइंट, अपनी पहल पर, ब्रोकर को सभी जानकारी और दस्तावेज प्रदान करेगा जो असाइनमेंट के निष्पादन के संदर्भ में आवश्यक हैं और क्लाइंट इसकी शुद्धता की गारंटी देता है। 4. यदि क्लाइंट के लिए ब्रोकर द्वारा मध्यस्थता के परिणामस्वरूप आवास के लिए किरायेदारी समझौता होता है, तो क्लाइंट को ब्रोकर को वह शुल्क (कमीशन) देना होगा जिस पर दोनों पक्षों ने सहमति व्यक्त की है। यह कमीशन क्लाइंट को उस उद्देश्य के लिए ब्रोकर द्वारा भेजे जाने वाले चालान के 14 दिनों के भीतर देना होगा। 5. यह शुल्क उस कार्य के लिए एक उचित मुआवजा माना जाता है जो ब्रोकर क्लाइंट के लिए अनुबंध के निष्पादन में करता है। पक्ष इस बात को ध्यान में रखते हैं कि देय शुल्क एक बाजार दर है जो ब्रोकर द्वारा किए जाने वाले कार्य के दायरे से जुड़ा नहीं है, बल्कि प्राप्त किए जाने वाले परिणाम से जुड़ा है। 6. क्लाइंट ब्रोकर को किराएदार से पहले महीने के सकल किराए और सुरक्षा जमा की राशि एकत्र करने का निर्देश देता है। ब्रोकर क्लाइंट द्वारा ब्रोकर को देय किसी भी राशि की भरपाई करने के बाद, एकत्रित राशि को क्लाइंट को हस्तांतरित कर देगा। 7. यदि क्लाइंट संबंधित आवासीय संपत्ति को (संयुक्त रूप से) किराए पर देता है या ऐसा प्रतीत होता है कि उसने (संयुक्त रूप से) इसे एक या अधिक व्यक्तियों या पक्षों को उपयोग के लिए उपलब्ध कराया है, जिनसे क्लाइंट ने ब्रोकर का विवरण प्राप्त किया है, तो क्लाइंट को ब्रोकर को सहमत शुल्क देना होगा, भले ही लीज़ समझौता ब्रोकर की मध्यस्थता के माध्यम से संपन्न हुआ हो। 8. यदि, किसी भी कारण से, वह किराएदार जिसके साथ क्लाइंट ने ब्रोकर की मध्यस्थता के माध्यम से लीज़ समझौता किया है, संबंधित आवासीय संपत्ति में नहीं जाता है, या यदि इस आवासीय संपत्ति के लिए लीज़ समझौता समाप्त, रद्द या भंग हो जाता है, तो क्लाइंट सहमत शुल्क का भुगतान करने के लिए बाध्य रहेगा और क्लाइंट इसके पूर्ण या आंशिक प्रतिपूर्ति का हकदार नहीं होगा। 9. यदि संबंधित आवासीय स्थान के लिए (आवास) परमिट की आवश्यकता है, तो क्लाइंट और/या किराएदार के लाभ के लिए यह परमिट प्राप्त करना क्लाइंट के खर्च और जोखिम पर होगा और क्लाइंट को इस बात की परवाह किए बिना कि परमिट दिया गया है या नहीं दिया जाएगा, सहमत शुल्क का भुगतान करने के लिए बाध्य किया जाएगा, जब तक कि पक्ष अन्यथा सहमत न हों। 10. यदि क्लाइंट, संभावित किराएदार के साथ बातचीत शुरू होने के बाद, चाहे क्लाइंट ने उस आशय के आशय पत्र पर हस्ताक्षर किए हों या नहीं, बातचीत को समाप्त कर देता है, उन्हें निराश करता है और/या अब संभावित किराएदार को संबंधित आवासीय स्थान किराए पर देने के लिए तैयार नहीं है, तो क्लाइंट को एस्टेट एजेंट को उसके द्वारा उठाए गए नुकसान के लिए मुआवजा देना होगा। उपर्युक्त क्षति किसी भी मामले में सहमत शुल्क के बराबर राशि होगी जो क्लाइंट को आवासीय स्थान के लिए एक निश्चित किराये के समझौते पर हस्ताक्षर करने पर देना होगा। यदि सहमत शुल्क की राशि संभावित किराएदार के साथ सहमत होने वाले किराए की राशि पर आधारित है और अभी तक कोई किराया सहमत नहीं हुआ है, तो मुआवजा क्लाइंट से शुरुआती किराये की पेशकश पर आधारित होगा। इसके अलावा, क्लाइंट को संभावित किराएदार द्वारा उठाए गए किसी भी नुकसान के लिए ब्रोकर को क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य किया जाता है। 11. ब्रोकर की मध्यस्थता के माध्यम से क्लाइंट और संभावित किराएदार के बीच आवासीय संपत्ति के लिए किराए के समझौते पर सहमति बनने के तुरंत बाद, ब्रोकर, दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित किए जाने वाले किराए के समझौते को तैयार करने से पहले, किराए के समझौतों के मुख्य प्रावधानों का एक किराया पुष्टिकरण फॉर्म तैयार करेगा। क्लाइंट को तुरंत इस किराया पुष्टिकरण फॉर्म पर हस्ताक्षर करने के लिए बाध्य किया जाता है। 12. क्लाइंट सभी मामलों में (आवासीय संपत्ति, बंधक धारकों, बीमाकर्ताओं, (स्थानीय) अधिकारियों, सक्षम अधिकारियों, प्रबंधकों, अन्य आवासीय संपत्ति दलालों, मालिकों के संघ और इसी तरह के किसी भी अन्य वैध दावेदार(ओं) से किसी भी तरह के संभावित दावों को ध्यान में रखते हुए) घोषणा और गारंटी देता है कि वह आवासीय संपत्ति को किराए पर देने और इसे किराए पर देने का हकदार है और इस संबंध में तीसरे पक्ष से सभी संभावित दावों और इस संबंध में ब्रोकर द्वारा उठाए जाने वाले सभी न्यायेतर और न्यायिक लागतों के लिए ब्रोकर को क्षतिपूर्ति करता है। ब्रोकर इस संबंध में कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है। 13. क्लाइंट पूरी तरह से अवगत होने की घोषणा करता है कि अनिवार्य कानून के अनुसार, आवासीय संपत्ति के किरायेदार को अन्य बातों के अलावा, मकान मालिक द्वारा लीज की समाप्ति, अत्यधिक उच्च किराए, अत्यधिक उच्च या गलत सेवा शुल्क और लीज समझौते को समाप्त करते समय अत्यधिक उच्च या गलत एकमुश्त शुल्क के विरुद्ध सुरक्षा प्राप्त है। क्लाइंट (न कि ब्रोकर) लीज समझौते की वांछित अवधि, किराए की राशि, जमा राशि, सेवा पैकेज की संरचना, सेवा शुल्क (अग्रिम भुगतान) की राशि और/या किसी भी एकमुश्त शुल्क की राशि निर्धारित करता है। ब्रोकर लीज समझौते की सामग्री से होने वाले नुकसान के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है, विशेष रूप से इसकी अवधि, किराए की राशि, जमा राशि, सेवा शुल्क (केवल अग्रिम भुगतान) की राशि, सेवा पैकेज की संरचना और एकमुश्त शुल्क (राशि) के संबंध में। 14. ग्राहक यह घोषणा करता है कि उसे पता है कि इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 4 पैराग्राफ 13 में संदर्भित वैधानिक किराया (मूल्य) संरक्षण में ऐसे विनियम भी शामिल हैं जो विशिष्ट मामलों में अस्थायी किराये के अनुबंधों की संभावना को सीमित करते हैं और यदि कोई अस्थायी किराये का समझौता कानून के उल्लंघन में किया जाता है या लागू मानदंडों को पूरा नहीं करता है, तो किरायेदार कानून का हवाला देकर किराये के समझौते की अस्थायी प्रकृति को अनदेखा कर सकता है। ब्रोकर किरायेदार द्वारा किराया संरक्षण के लिए इस तरह की उचित या अनुचित अपील के परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है। अनुच्छेद 5: व्यक्तिगत डेटा क्लाइंट का व्यक्तिगत डेटा ब्रोकर के प्रशासन में शामिल किया जाएगा। ब्रोकर क्लाइंट की अनुमति के बिना तीसरे पक्ष को डेटा प्रदान नहीं करेगा, जब तक कि कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता न हो और/या असाइनमेंट के निष्पादन के लिए उपयोगी या आवश्यक न हो। पंजीकृत डेटा का उपयोग ब्रोकर द्वारा क्लाइंट के असाइनमेंट को निष्पादित करने के उद्देश्य से विशेष रूप से किया जाएगा। अनुच्छेद 6: प्रयास करने के लिए ब्रोकर का दायित्व ब्रोकर क्लाइंट द्वारा वांछित या इच्छित परिणाम प्राप्त करने के लिए हर संभव प्रयास करेगा। यह हर समय ब्रोकर के सर्वोत्तम प्रयासों का दायित्व है न कि परिणाम का दायित्व। यदि परिणाम प्राप्त नहीं हो पाता है तो इससे ग्राहक ब्रोकर के प्रति अपने दायित्वों से मुक्त नहीं होता है, सिवाय उन दायित्वों के जो पार्टियों ने स्पष्ट रूप से इच्छित परिणाम प्राप्त करने से जोड़े हैं। अनुच्छेद 7: समझौते की समाप्ति और समाप्ति 1. जब तक अन्यथा सहमति न हो और इन सामान्य नियमों और शर्तों के अन्य प्रावधानों के प्रतिकूल प्रभाव के बिना, अन्य बातों के अलावा, समझौता समाप्त होता है: क. ब्रोकर के प्रयासों से इच्छित परिणाम प्राप्त करना; ख. ग्राहक द्वारा समाप्ति; ग. ब्रोकर द्वारा समाप्ति। 2. क्लाइंट द्वारा इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 3 पैराग्राफ 6 में निर्दिष्ट अधिसूचना ब्रोकर को देने के बाद और उस अधिसूचना को वापस लेने के उसके संभावित अधिकार की अवधि समाप्त हो जाने के बाद समझौते की समाप्ति, क्लाइंट को बाद के प्रावधान में संदर्भित नुकसान के लिए उसके उत्तरदायित्व और ब्रोकर को क्षतिपूर्ति करने के दायित्व से मुक्त नहीं करती है। 3. इन सामान्य नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 4 पैराग्राफ 10 में संदर्भित अनुसार संभावित किरायेदार के साथ बातचीत शुरू होने के बाद ग्राहक द्वारा समझौते को समाप्त करने से ग्राहक को नुकसान के लिए उसके दायित्व और बाद के प्रावधान में संदर्भित ब्रोकर को क्षतिपूर्ति करने के दायित्व से मुक्ति नहीं मिलती है। 4. ग्राहक और ब्रोकर किसी भी समय इस समझौते को समाप्त करने के हकदार हैं। ब्रोकर अन्य बातों के अलावा, अगर उसे डर है कि क्लाइंट संपन्न होने वाले पट्टा समझौते को ठीक से पूरा नहीं करेगा या नहीं करेगा, तो इन सामान्य नियमों और शर्तों में प्रदान किए गए भुगतान के उसके दावों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना समझौते को समाप्त कर देगा। 5. इन सामान्य नियमों और शर्तों में प्रदान किए गए नुकसान के दावों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, पक्ष नोटिस द्वारा समझौते की समाप्ति से नुकसान का कोई अधिकार प्राप्त नहीं कर सकते हैं, जब तक कि नोटिस दूसरे पक्ष द्वारा एक या अधिक दायित्वों को पूरा करने में विफलता के कारण नहीं दिया जाता है। अनुच्छेद 8: शिकायत करने का दायित्व और अधिकारों की समाप्ति 1. ब्रोकर द्वारा किए गए कार्य और/या प्रदान की गई सेवाओं के बारे में शिकायतें - क्लाइंट द्वारा ब्रोकर को पंजीकृत पत्र द्वारा पता लगने के 2 महीने के भीतर या क्लाइंट द्वारा उचित रूप से पता लगने के बाद रिपोर्ट की जानी चाहिए, ऐसा न करने पर क्लाइंट ब्रोकर के प्रदर्शन में किसी दोष पर भरोसा नहीं कर सकता है। 2. ब्रोकर के खिलाफ क्लाइंट के दावे अनुबंध समाप्त होने के 1 वर्ष के बाद समाप्त हो जाते हैं। अनुच्छेद 9: देयता 1. ब्रोकर क्लाइंट को हुए नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें परिणामी क्षति, व्यावसायिक क्षति, लाभ की हानि और/या ठहराव क्षति शामिल है, जो इसके कार्यों या चूक, इसके कर्मियों या इसके द्वारा नियुक्त तीसरे पक्ष के परिणामस्वरूप है, विशेष रूप से क्लाइंट को हुए नुकसान के लिए नहीं, जो उस स्थिति का परिणाम है जिसमें सहमत किराया मूल्य और/या सहमत सेवा (लागत) 2. ब्रोकर की मध्यस्थता से संपन्न या संपन्न होने वाले किराये के समझौते में दूसरे पक्ष की कार्रवाइयों या चूक के परिणामस्वरूप क्लाइंट को हुए नुकसान के लिए ब्रोकर उत्तरदायी नहीं है। 3. जिस हद तक ब्रोकर क्लाइंट को हुए नुकसान के लिए उत्तरदायी है, उसकी देयता संबंधित मामले में ब्रोकर के बीमाकर्ता द्वारा किए जाने वाले भुगतान की राशि तक सीमित है, इस सीमा तक कि ब्रोकर इसके लिए बीमाकृत है। यदि ब्रोकर ऊपर बताए अनुसार बीमाकृत नहीं है, तो ब्रोकर की देयता ब्रोकर द्वारा क्लाइंट से उसकी गतिविधियों और/या सेवाओं के लिए ली जाने वाली और/या ली जाने वाली फीस की दोगुनी राशि तक सीमित है। 4. इन सामान्य नियमों और शर्तों में क्लाइंट को हुए नुकसान के लिए ब्रोकर की देयता की सीमा लागू नहीं होती है, अगर और उस सीमा तक कि नुकसान ब्रोकर की ओर से इरादे और/या जानबूझकर की गई लापरवाही के कारण हुआ हो। 2. ग्राहक द्वारा ब्रोकर को देय सभी राशियों का भुगतान ग्राहक द्वारा छूट, निलंबन, निपटान, विघटन या निरस्तीकरण के किसी भी दावे के बिना समय पर किया जाएगा। 3. ग्राहक द्वारा ब्रोकर को देय सभी राशियों के देर से भुगतान की स्थिति में: a. ग्राहक को ब्रोकर को 1% प्रति माह की दर से डिफ़ॉल्ट ब्याज देना होगा, जिसकी गणना मूल राशि पर संचयी रूप से की जाएगी। महीने के कुछ हिस्सों को एक पूरा महीना माना जाएगा; b. ब्रोकर द्वारा ऐसा करने के लिए याद दिलाए जाने के बाद, ग्राहक को मूल राशि का 15% और न्यायेतर लागतों के संबंध में डिफ़ॉल्ट ब्याज देना होगा, जिसकी न्यूनतम राशि €40.00 होगी। 4. ग्राहक द्वारा समझौते के तहत किसी भी दायित्व का पालन न करने की स्थिति में, ब्रोकर को डिफ़ॉल्ट या न्यायिक हस्तक्षेप की आगे की सूचना के बिना समझौते को पूरी तरह या आंशिक रूप से भंग करने और अपने नुकसान के लिए मुआवजे का दावा करने के लिए अधिकृत किया जाएगा। 5. यदि ग्राहक ने समय पर अपने भुगतान दायित्वों को पूरा नहीं किया है, तो ब्रोकर को भुगतान किए जाने तक अपने दायित्वों की पूर्ति को निलंबित करने का अधिकार होगा। यही बात तब भी लागू होती है जब ब्रोकर को चूक होने से पहले ही उचित संदेह हो कि ग्राहक अपने भुगतान दायित्वों को पूरा नहीं करेगा। ब्रोकर द्वारा निलंबन के परिणामों का जोखिम ग्राहक के खाते में है। 6. ग्राहक द्वारा किए गए भुगतान हमेशा देय ब्याज, देय लागत और सबसे पुराने बकाया चालान का भुगतान करने के लिए काम आते हैं। अनुच्छेद 11: सक्षम न्यायालय, लागू कानून 1. ब्रोकर और ग्राहक के बीच संपन्न समझौता विशेष रूप से डच कानून द्वारा शासित होता है। 2. किसी भी विवाद का निपटारा सक्षम डच न्यायालय द्वारा किया जाएगा, हालांकि ब्रोकर, जहां तक कानून अनिवार्य रूप से इसका विरोध नहीं करता है, उस स्थान पर सक्षम न्यायालय के समक्ष मामला लाने के लिए अधिकृत है जहां ब्रोकर स्थापित है।
