Pravila o kolačićima

Politika kolačića Naša web stranica koristi različite vrste kolačića. Vjerujemo da je važno da imate kontrolu nad svojom privatnošću na mreži. Zato bismo vas željeli što potpunije informirati o tome koje kolačiće koristimo i u koje svrhe. Šta su kolačići? Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica postavlja na vaš računar, tablet ili mobilni telefon kada posjetite web stranicu. Informacije o vašoj posjeti web stranici pohranjuju se u ove kolačiće. Lični podaci se obrađuju postavljanjem kolačića. Korištenjem kolačića, web stranica vas može prepoznati prilikom sljedeće posjete web stranici. Ovo može biti korisno, na primjer, ako se ne želite ponovo prijavljivati svaki put kada posjetite web stranicu. Različite vrste kolačića Razlikujemo funkcionalne i nefunkcionalne kolačiće. Uvijek postavljamo funkcionalne kolačiće. Oni su neophodni da bi web stranica ispravno funkcionirala. Na primjer, oni osiguravaju da možete ostati prijavljeni na web stranicu ako želite. Pored funkcionalnih kolačića, postavljamo i standardne analitičke kolačiće. Ovo je primjer nefunkcionalnog kolačića. Nije potreban da bi web stranica ispravno funkcionirala. Ovo nam omogućava da znamo koji su dijelovi web stranice popularni i gdje možemo poboljšati našu web stranicu. Tek kada pristanete na postavljanje kolačića, postavit ćemo i niz drugih nefunkcionalnih kolačića. Svi oni imaju različite svrhe, ali nam omogućavaju da poboljšamo naše usluge. Na primjer, koristimo kolačiće za prikazivanje online anketa na našoj web stranici, testiranje poboljšanja na našoj web stranici, prikazivanje dugmadi društvenih medija ili prikazivanje relevantnih oglasa za naše usluge na drugim web stranicama. Privatnost na internetu Vjerujemo da je važno da imate kontrolu nad svojom privatnošću na internetu. Zato bismo vas željeli što potpunije informirati o tome koje kolačiće koristimo i u koje svrhe. U donjoj tabeli možete vidjeti koje kolačiće postavljamo prema zadanim postavkama kada posjetite web stranicu i koje postavljamo kada prihvatite ili odbijete naše kolačiće. Standardni i 'ne slažem se' Sa 'slažem se' Funkcionalni kolačići VV Kolačići za mjerenje posjeta VV Kolačići za integraciju društvenih medija XV Kolačići za testiranje poboljšanja na našoj web stranici XV Kolačići za provođenje istraživanja na našoj web stranici XV Kolačići za Ronifica Real Estate - oglasi XV za prikazivanje na drugim web stranicama XV Funkcionalni kolačići Funkcionalni kolačići su neophodni za pravilno funkcioniranje web stranice. Ovi kolačići se stoga postavljaju prema zadanim postavkama i ne brišu se ako ne prihvatite kolačiće. Funkcionalni kolačići osiguravaju da možete ostati prijavljeni tokom posjete web stranici. Također osiguravaju da se proizvodi spremaju u vašu košaricu kada želite nešto kupiti u našoj web trgovini. Kolačići za mjerenje posjeta Analitički kolačići nam omogućavaju mjerenje posjeta web stranici. Ove statistike nam daju uvid u to koliko često se naša web stranica koristi, koje informacije posjetitelji traže i koje se stranice najčešće posjećuju. To nam omogućava da znamo koji su dijelovi web stranice popularni i gdje možemo poboljšati našu web stranicu. Kontinuirano analiziramo i poboljšavamo web stranicu kako bismo iskustvo posjetiteljima učinili što ugodnijim. Statistike koje prikupljamo ne mogu se povezati s pojedincima. Stoga se ovi podaci uvijek koriste anonimno. Koristimo Adobe Analytics i Google Analytics kako bismo stekli uvid iz podataka. Uvijek postavljamo analitičke kolačiće kada posjetite našu web stranicu. Analitički kolačići prikupljaju, između ostalog, sljedeće podatke: – Praćenje broja posjetitelja naših web stranica. – Praćenje trajanja posjete. – Pretrage izvršene na web stranici. – Podaci o vašem pregledniku i uređaju s kojim posjećujete našu web stranicu, kao što su operativni sistem i veličina ekrana. – Način na koji ste došli na našu web stranicu, na primjer, da li ste kliknuli na jedan od naših oglasa ili na link u e-poruci. – Neki anonimni podaci koji su uneseni u obrazac, kao što su tip automobila ili koja vrsta osiguranja se najčešće bira. – Artikli koje ste kupili ili dodali u korpu za kupovinu na web stranici. Za više informacija o tome šta Adobe i Google rade sa prikupljenim podacima, pozivamo se na izjave o privatnosti Adobea i Googlea. Ove izjave se mogu redovno mijenjati. Nikada ne dostavljamo lične podatke koje unesete (kao što su ime, adresa, BSN, broj telefona) Adobeu ili Googleu. Pročitajte više o tome kako rukujemo ličnim podacima u našoj izjavi o privatnosti. Kolačići za integraciju društvenih medija Na našoj web stranici prikazujemo video zapise i drugi sadržaj koji možete promovisati i dijeliti putem dugmeta na društvenim mrežama. Za funkcionisanje ovih dugmadi, kompanije društvenih medija kao što su Twitter, Facebook, YouTube i Google postavljaju kolačiće kako bi vas mogle prepoznati kada ste prijavljeni na tu društvenu mrežu. Oni također prikupljaju podatke o stranici koju dijelite. Za više informacija o podacima koje kompanije društvenih medija prikupljaju, pozivamo se na izjave o privatnosti tih kompanija. Ovo se može redovno mijenjati. – Facebook – Twitter – YouTube – Google Kolačići za testiranje poboljšanja Neprestano testiramo našu web stranicu kako bismo vam mogli ponuditi najbolje korisničko iskustvo. Želimo znati da li su promjene koje napravimo na web stranici ujedno i poboljšanja. Zato često prvo implementiramo poboljšanja u A/B testu. Za to koristimo Visual Website Optimizer. To omogućava posjetiteljima da istovremeno vide prilagođenu verziju web stranice. Na ovaj način kontinuirano optimiziramo web stranicu. Kolačići se koriste kako bismo osigurali da vidite ispravnu verziju stranice i kako bismo mogli mjeriti rezultate. Kolačići za provođenje istraživanja Koristimo Usabilla kao alat za provođenje istraživanja na web stranici. Na ovaj način uvijek možete ostaviti povratne informacije na web stranici. Također na određenim stranicama pitamo jesmo li vam dobro pomogli tim člankom. Osim toga, koristimo i online anketu u kojoj tražimo vaše mišljenje o našoj web stranici. Ove informacije koristimo za kontinuirano poboljšanje naše web stranice. Kolačić osigurava da anketu ne vidite nepotrebno često. Kolačić također pruža informacije o vašem operativnom sistemu i pregledniku koji koristite za posjetu web stranici. Da biste vidjeli kako posjetitelji koriste našu web stranicu, koristimo i Hotjar. Ovaj alat registruje klikove mišem, pokrete miša i ponašanje skrolovanja posjetitelja na našoj web stranici. Hotjar prikuplja informacije o posjećenim stranicama, pretraživaču koji koristite i vrsti uređaja i operativnog sistema koji se koristi. Ove podatke koristimo za poboljšanje web stranice. Za praćenje performansi naše web stranice koristimo mPulse od SOASTA-e. Ovaj kolačić se postavlja za mjerenje brzine naše web stranice u vašem pretraživaču. Pomoću ovih informacija možemo na vrijeme otkriti i riješiti potencijalne probleme s performansama naše web stranice. U određenim slučajevima, možete koristiti funkciju chata da postavite pitanja jednom od naših zaposlenika. Za ovo koristimo Clickdesk. Clickdesk postavlja kolačić kako bi znao koliko dugo ste na stranici i možda vam je potrebna pomoć. Kolačići za prikazivanje oglasa Ronifica Real Estate na drugim web stranicama Koristimo online oglase kako bismo skrenuli pažnju na naše usluge. To preferiramo da radimo što je moguće ciljanije, kako bismo održali niske troškove i ne prikazivali vam nepotrebne oglase. Za ovo koristimo Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (ne dijelimo našu bazu kupaca s Facebookom), Microsoft Bing Ads i DoubleClick (od Googlea). Ovo nam omogućava ciljano oglašavanje i održavanje niskih troškova. Ovi kolačići omogućavaju: – Praćenje koje ste oglase već vidjeli. Ovo vas sprječava da prečesto viđate iste oglase. – Praćenje koliko posjetilaca klikne na naše oglase. – Praćenje koliko posjetilaca koristi našu uslugu nakon što klikne na oglas. Ovo je neophodno kako bismo mogli analizirati učinkovitost oglasa. – Praćenje da li ste već kupili određene usluge od nas. Tada nećete vidjeti nepotrebne oglase. Čak i ako ne prihvatate kolačiće, i dalje možete naići na naše oglase na mreži. Ne koriste svi naši oglasi kolačiće. Kolačići omogućavaju prikazivanje relevantnijih oglasa i bez nepotrebnih oglasa. Za više informacija o tome šta Google radi sa pohranjenim podacima, upućujemo vas na Googleovu izjavu o privatnosti. Ovo se može redovno mijenjati. Nismo dali Googleu dozvolu da koristi prikupljene informacije za druge Google usluge. Za više informacija o tome šta Microsoft radi sa pohranjenim podacima, upućujemo na Microsoftovu izjavu o privatnosti. Ovo se može redovno mijenjati. Nismo dali Microsoftu dozvolu da koristi prikupljene informacije za druge Microsoft usluge. Za više informacija o tome šta Facebook radi sa pohranjenim podacima, pogledajte Facebookovu izjavu o privatnosti. Ovo se može redovno mijenjati. Nismo dali Facebooku dozvolu da koristi prikupljene informacije za druge Facebook usluge. Blokiranje i brisanje kolačića Ako ne želite da se postavljaju kolačići sa naše web stranice, to možete odabrati u obavještenju o kolačićima koje vidite kada prvi put posjetite našu web stranicu. Ako ste prethodno prihvatili naše kolačiće, više nećete vidjeti ovu poruku i prvo morate izbrisati naše kolačiće. Također možete odabrati blokiranje postavljanja kolačića putem vašeg preglednika. Ako blokirate sve kolačiće, web stranice možda neće dobro raditi. Bolje je selektivno onemogućiti samo neželjene kolačiće. To možete učiniti u vašem pregledniku u postavkama. Ovo također odmah blokira kolačiće sa drugih web stranica koje posjećujete.