Pravila o kolačićima

Pravila o kolačićima Naša web stranica koristi različite vrste kolačića. Vjerujemo da je važno da imate kontrolu nad svojom privatnošću na mreži. Zato bismo vas željeli što potpunije informirati o tome koje kolačiće koristimo i u koje svrhe. Što su kolačići? Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica postavlja na vaše računalo, tablet ili mobilni telefon kada posjetite web stranicu. Informacije o vašem posjetu web stranici pohranjuju se u tim kolačićima. Osobni podaci obrađuju se postavljanjem kolačića. Korištenjem kolačića web stranica vas može prepoznati prilikom sljedećeg posjeta web stranici. To može biti korisno, na primjer, ako se ne želite ponovno prijavljivati svaki put kada posjetite web stranicu. Različite vrste kolačića Razlikujemo funkcionalne i nefunkcionalne kolačiće. Uvijek postavljamo funkcionalne kolačiće. Oni su potrebni za pravilno funkcioniranje web stranice. Na primjer, osiguravaju da možete ostati prijavljeni na web stranicu ako želite. Osim funkcionalnih kolačića, postavljamo i standardne analitičke kolačiće. Ovo je primjer nefunkcionalnog kolačića. Nije potreban za pravilno funkcioniranje web stranice. To nam omogućuje da znamo koji su dijelovi web stranice popularni i gdje možemo poboljšati našu web stranicu. Tek kada pristanete na postavljanje kolačića, postavit ćemo i niz drugih nefunkcionalnih kolačića. Svi oni imaju različite svrhe, ali nam omogućuju poboljšanje naših usluga. Na primjer, kolačiće koristimo za prikazivanje online anketa na našoj web stranici, testiranje poboljšanja na našoj web stranici, prikazivanje gumba društvenih mreža ili prikazivanje relevantnih oglasa za naše usluge na drugim web stranicama. Privatnost na mreži Vjerujemo da je važno da imate kontrolu nad svojom privatnošću na mreži. Zato bismo vas željeli što potpunije informirati o tome koje kolačiće koristimo i u koje svrhe. U donjoj tablici možete vidjeti koje kolačiće postavljamo prema zadanim postavkama kada posjetite web stranicu i koje postavljamo kada prihvatite ili odbijete naše kolačiće. Standardno i 'ne slažem se' S 'slažem se' Funkcionalni kolačići VV Kolačići za mjerenje posjeta VV Kolačići za integraciju društvenih mreža XV Kolačići za testiranje poboljšanja na našoj web stranici XV Kolačići za provođenje istraživanja na našoj web stranici XV Kolačići za Ronifica Real Estate - oglasi XV za prikazivanje na drugim web stranicama XV Funkcionalni kolačići Funkcionalni kolačići potrebni su za pravilno funkcioniranje web stranice. Ovi kolačići stoga se postavljaju prema zadanim postavkama i ne brišu se ako ne prihvatite kolačiće. Funkcionalni kolačići osiguravaju da možete ostati prijavljeni tijekom posjeta web stranici. Također osiguravaju da se proizvodi spremaju u vašu košaricu kada želite nešto kupiti u našoj web trgovini. Kolačići za mjerenje posjeta Analitički kolačići omogućuju nam mjerenje posjeta web stranici. Ove statistike nam daju uvid u to koliko se često koristi naša web stranica, koje informacije posjetitelji traže i koje se stranice najposjećuju. To nam omogućuje da znamo koji su dijelovi web stranice popularni i gdje možemo poboljšati našu web stranicu. Kontinuirano analiziramo i poboljšavamo web stranicu kako bismo iskustvo posjetiteljima učinili što ugodnijim. Statistike koje prikupljamo ne mogu se povezati s pojedincima. Stoga se ovi podaci uvijek koriste anonimno. Koristimo Adobe Analytics i Google Analytics kako bismo dobili uvide iz podataka. Uvijek postavljamo analitičke kolačiće kada posjetite našu web stranicu. Analitički kolačići prikupljaju, između ostalog, sljedeće podatke: – Praćenje broja posjetitelja naših web stranica. – Praćenje trajanja posjeta. – Pretraživanja izvršena na web stranici. – Podatke o vašem pregledniku i uređaju s kojim posjećujete našu web stranicu, kao što su operativni sustav i veličina zaslona. – Način na koji ste došli na našu web stranicu, na primjer jeste li kliknuli na jedan od naših oglasa ili na poveznicu u e-poruci. – Neki anonimni podaci koji su uneseni u obrazac, poput vrste automobila ili koja se vrsta osiguranja najčešće odabire. – Artikli koje ste kupili ili dodali u košaricu na web stranici. Za više informacija o tome što Adobe i Google rade s prikupljenim podacima, upućujemo na izjave o privatnosti Adobea i Googlea. Ove izjave mogu se redovito mijenjati. Nikada ne dajemo osobne podatke koje unesete (kao što su ime, adresa, BSN, telefonski broj) Adobeu ili Googleu. Pročitajte više o tome kako postupamo s osobnim podacima u našoj izjavi o privatnosti. Kolačići za integraciju društvenih medija Na našoj web stranici prikazujemo videozapise i drugi sadržaj koji možete promovirati i dijeliti putem gumba na društvenim mrežama. Za funkcioniranje ovih gumba, tvrtke društvenih medija poput Twittera, Facebooka, YouTubea i Googlea postavljaju kolačiće kako bi vas mogle prepoznati kada ste prijavljeni na tu društvenu mrežu. Također prikupljaju podatke o stranici koju dijelite. Za više informacija o podacima koje tvrtke društvenih medija prikupljaju, upućujemo na izjave o privatnosti tih tvrtki. Ovi se podaci mogu redovito mijenjati. – Facebook – Twitter – YouTube – Google Kolačići za testiranje poboljšanja Neprestano testiramo našu web stranicu kako bismo vam mogli ponuditi najbolje korisničko iskustvo. Želimo znati jesu li promjene koje unosimo na web stranicu ujedno i poboljšanja. Zato često prvo implementiramo poboljšanja u A/B testiranju. Za to koristimo Visual Website Optimizer. To omogućuje posjetiteljima da istovremeno vide prilagođenu verziju web stranice. Na taj način kontinuirano optimiziramo web stranicu. Kolačići se koriste kako bismo osigurali da vidite ispravnu verziju stranice i kako bismo mogli mjeriti rezultate. Kolačići za provođenje istraživanja Koristimo Usabillu kao alat za provođenje istraživanja na web stranici. Na taj način uvijek možete ostaviti povratne informacije na web stranici. Također na određenim stranicama pitamo jesmo li vam dobro pomogli tim člankom. Osim toga, koristimo i online anketu u kojoj tražimo vaše mišljenje o našoj web stranici. Ove informacije koristimo za kontinuirano poboljšanje naše web stranice. Kolačić osigurava da anketu ne vidite nepotrebno često. Kolačić također pruža informacije o vašem operativnom sustavu i pregledniku koji koristite za posjet web stranici. Kako bismo vidjeli kako posjetitelji koriste našu web stranicu, koristimo i Hotjar. Ovaj alat registrira klikove mišem, pokrete miša i ponašanje pomicanja posjetitelja na našoj web stranici. Hotjar prikuplja informacije o posjećenim stranicama, pregledniku koji koristite te vrsti uređaja i operativnog sustava koji se koriste. Ove podatke koristimo za poboljšanje web stranice. Za praćenje performansi naše web stranice koristimo mPulse od SOASTA-e. Ovaj kolačić se postavlja za mjerenje brzine naše web stranice u vašem pregledniku. Pomoću ovih informacija možemo na vrijeme otkriti i riješiti potencijalne probleme s performansama naše web stranice. U određenim slučajevima možete koristiti funkciju chata kako biste postavili pitanja jednom od naših zaposlenika. Za to koristimo Clickdesk. Clickdesk postavlja kolačić kako bi znao koliko dugo ste na stranici i možda vam je potrebna pomoć. Kolačići za prikazivanje oglasa Ronifica Real Estate na drugim web stranicama Koristimo online oglase kako bismo skrenuli pozornost na naše usluge. To preferiramo činiti što je moguće ciljanije, kako bismo održali niske troškove i ne prikazivali vam nepotrebne oglase. Za to koristimo Google Adwords, Google Dynamic Remarketing, Facebook Custom Audiences (ne dijelimo svoju bazu kupaca s Facebookom), Microsoft Bing Ads i DoubleClick (od Googlea). To nam omogućuje ciljano oglašavanje i održavanje niskih troškova. Ovi kolačići omogućuju: – Praćenje koje ste oglase već vidjeli. To sprječava da prečesto viđate iste oglase. – Praćenje koliko posjetitelja klikne na naše oglase. – Praćenje koliko posjetitelja koristi našu uslugu nakon što klikne na oglas. To je potrebno kako bismo mogli analizirati učinkovitost oglasa. – Praćenje jeste li već kupili određene usluge od nas. Tada nećete vidjeti nepotrebne oglase. Čak i ako ne prihvaćate kolačiće, i dalje možete naići na naše oglase na mreži. Ne koriste svi naši oglasi kolačiće. Kolačići omogućuju prikazivanje relevantnijih oglasa i bez nepotrebnih oglasa. Za više informacija o tome što Google radi s pohranjenim podacima, upućujemo vas na Googleovu izjavu o privatnosti. To se može redovito mijenjati. Nismo dali Googleu dopuštenje za korištenje dobivenih informacija za druge Googleove usluge. Za više informacija o tome što Microsoft radi s pohranjenim podacima, upućujemo na Microsoftovu izjavu o privatnosti. To se može redovito mijenjati. Nismo dali Microsoftu dopuštenje za korištenje dobivenih informacija za druge Microsoftove usluge. Za više informacija o tome što Facebook radi s pohranjenim podacima, upućujemo na Facebookovu izjavu o privatnosti. Ona se može redovito mijenjati. Nismo dali Facebooku dopuštenje za korištenje dobivenih informacija za druge Facebook usluge. Blokiranje i brisanje kolačića Ako ne želite da se postavljaju kolačići s naše web stranice, to možete odabrati u obavijesti o kolačićima koju vidite kada prvi put posjetite našu web stranicu. Ako ste prethodno prihvatili naše kolačiće, više nećete vidjeti ovu poruku i prvo morate izbrisati naše kolačiće. Također možete odabrati blokiranje postavljanja kolačića putem svog preglednika. Ako blokirate sve kolačiće, web stranice možda neće dobro raditi. Bolje je selektivno onemogućiti samo neželjene kolačiće. To možete učiniti u svom pregledniku u postavkama. Time se također odmah blokiraju kolačići s drugih web stranica koje posjećujete.